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为深入贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神，认真落实省委十五届四次全会精神，扎实推进我省信访工作高质量发展，11月22日至23日，省委副秘书长、省信访局局长方腾高赴台州开展信访工作调研，深入了解信访工作现代化及法治化试点推进情况，征求市、县（市、区）、乡镇（街道）关于《中国竞彩网办法（征求意见稿）》意见建议，研究谋划明年信访工作。

方腾高来到台州市信访联合接待中心，亲切慰问接访窗口工作人员，详细了解群众来访登记、受理转送等环节存在的痛点难点堵点问题，并就如何深入推进来访接待工作法治化进行交流。

方腾高来到省信访局定点结对帮扶的天台县始丰街道安科村，参观考察人大代表联络站建设运行情况，看望慰问驻村指导员，听取工作情况汇报，并就深化结对帮扶工作提出要求。

在座谈交流会上，方腾高认真听取台州市及所辖县（市、区）、部分乡镇（街道）关于信访工作情况的汇报，对近年来全市信访工作取得的积极成效给予充分肯定，对做好下一步工作提出明确要求：一要感恩奋进、务实进取，在勇当先行者、谱写新篇章中彰显新担当。要深入学习贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神，认真贯彻落实省委十五届四次全会精神，结合开展第二批主题教育，切实将习近平总书记的殷殷嘱托转化为感恩奋进的不竭动力，把全会精神转化为务实进取的实际行动，牢固树立一流意识、标杆意识，实干担当，争先创优，努力以一流成绩回报习近平总书记关心厚爱和省委省政府殷切期盼，在服务党和国家中心工作、化解矛盾纠纷、解决信访问题、维护社会稳定等方面充分彰显信访担当，认真答好“全国看浙江、浙江怎么办”的信访答卷。二要坚持目标导向、问题导向、效果导向相统一，在深入推进以信访工作法治化为重点的信访工作现代化上展现新作为。深刻认识和把握信访工作现代化是倒逼社会治理体系和治理能力现代化的突破口；深刻认识和把握信访工作法治化是信访工作现代化的重要组成部分，两者并行不悖、相得益彰；深刻认识和把握信访工作法治化的本质要义和科学内涵，将信访真正纳入法治化轨道；深刻认识和把握信访工作不是简单的规范化、概念化、程序化，而是信访工作理念思路、方法手段，体制机制的变革重塑，是一项复杂庞大的系统工程。要坚持目标导向、问题导向、效果导向相统一，系统思维、法治思维、底线思维相结合，树牢“以人民为中心”的发展思想，扎实推进信访工作法治化试点，做到“中央有号令、省委有部署、信访见成效”，更好维护群众合法权益。三要步步为营、久久为功，在夯实信访工作基层基础上实现新突破。坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承和发展“干部下基层开展信访工作”，做到双向发力、无缝衔接，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。聚焦源头治理，压紧压实信访工作主体责任，推动建立一套多元协同的矛盾纠纷预防调处化解法治化闭环体系，切实将矛盾纠纷预防在源头、化解在初始、息访在县域。四要严管厚爱、注重培养，在加强信访干部队伍建设上树立新风貌。牢记“信访工作中有政治、有大局、有担当”“信访工作是送上门来的群众工作”，进一步强化信访干部政治能力建设，着力增强干部队伍政治判断力、政治领悟力、政治执行力。进一步强化信访干部法治专业能力建设，加强信访干部法律知识培训，优化信访干部队伍结构，增强信访干部法治素养，提升信访干部依法办事能力。进一步关心关爱信访干部，着力打造一支政治过硬、能力过硬、作风过硬、堪当大任的信访干部队伍。五要对标对表、深入调研，在开展明年信访工作上谋划新举措。紧盯中央和省委中心工作，紧密结合省域信访工作现代化先行与信访工作法治化国家试点，紧紧围绕责任落实、源头治理、问题化解、生态优化，不断创新工作举措，扎实推进我省信访工作高质量发展，以信访工作的高质量发展全面推动党的群众工作高质量发展，为奋力推进“两个先行”、努力打造“重要窗口”更好发挥信访部门作用。