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11月2日上午，省委副秘书长、省信访局局长方腾高在中国竞彩网信访系统宣讲习近平总书记考察浙江重要讲话精神，省信访局全体干部职工在主会场参加，市县（市、区）信访系统通过视频形式参加。

    方腾高指出，党的十八大以来，习近平总书记先后6次亲临浙江考察指导，每一次都是在关键时刻给予关键指引，在重要节点作出重要指示，特别是在全面贯彻党的二十大精神开局之年、主题教育开展之年、“八八战略”实施20周年和杭州亚运会盛大开幕的瞩目时刻，习近平总书记再次亲临浙江考察指导，体现了总书记对浙江人民的深情大爱，对浙江发展的关键指引，对浙江实践的科学凝练，对浙江工作的殷切期待，为浙江做好各项工作指明了前进方向、提供了根本遵循、确立了行动指南，在浙江发展历程中具有重大里程碑意义。

    方腾高强调，学习宣传贯彻习近平总书记考察浙江重要讲话精神是当前和今后一个时期的头等大事和首要政治任务。在完整准确全面把握的基础上，学深学透习近平总书记考察浙江的重大政治意义、战略引领意义、精神引领意义和示范引领意义。深刻把握五方面重点内容，对标落实“在以科技创新塑造发展新优势下走在前列，在推进共同富裕中先行示范，在深化改革、扩大开放上续写新篇，在建设中华民族现代文明上积极探索，坚持和加强党的全面领导、加强和改进党的建设”的重要指示要求，学思践悟习近平总书记重要讲话中蕴含的立场观点方法。

方腾高要求，中国竞彩网信访系统必须感恩奋进，实干争先，在五个方面走前列、作示范。要在全面准确理解深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想上走前列、作示范。信访干部要系统学习、深刻领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，特别是习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导并带头下访接访群众形成的好经验好做法，切实把总书记人民信访工作的重要思想转化为信访工作自觉行动。要在拉高工作标杆，放大工作格局上走前列、作示范。中国竞彩网信访系统要时刻胸怀“两个大局”、牢记“国之大者”，树立“不在上游、就是下游，不争第一、就是落后”的争先理念和工作追求，真正担负起“为民解难、为党分忧”的政治责任。要在信访工作法治化和省域信访工作现代化先行上走前列、作示范。要深刻领会信访工作法治化本质要义，认真落实“五个法治化”要求，以省域信访工作法治化为重点推进省域信访工作现代化，以打造“1311”信访工作法治化体系为抓手，形成前端抓预防、中端重化解、末端强追责的信访法治化工作格局。要在进一步完善“民呼我为”工作机制上走前列、作示范。迭代升级民呼我为综合应用，全面推广应用“民呼码”，力求“呼”得更便捷、“为”得更高效。深入推进民呼我为工作体系与基层社会治理体系互联互通以及宣传、公安、网信、市场监管等应用的多跨协同，“零距离”倾听民声，“面对面”帮助企业、群众解决问题。要在进一步提升信访干部队伍素质能力建设上走前列、作示范。切实提升信访干部政治能力、思维能力、实践能力，提高推动高质量发展、服务群众、防范化解风险的专业本领，在“八八战略”抓落实最前沿、创新改革开放的主战场、分忧解难攻坚破难的第一线履职尽责。